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贵为总统，尚能用自己的礼貌和热情时刻关心身边的这些穷人朋友，这些人们不是罗斯福的坚定拥护者又会选择谁呢？可见罗斯福以自身的亲和力及一举一动的礼貌为别人带来了快乐和欣喜的力量——在令他人高兴的同时自己也会受益无穷，成为受欢迎的人。
良好的形象会令你的语言掷地有声
在交往中给别人留下好印象，让别人喜欢自己、接受自己，是成功应酬的基础。如果一个人的形象很差，从直观上让别人不喜欢，就会对关系的建立带来不利的影响。
那么，个人形象对事业发展有多大的影响呢？哈佛商学院在《事业发展研究》中指出：“事业的长期发展优势中，视觉效应是你的能力的九倍。”下面我们通过两次总统竞选的例子，可以清晰地看到形象对一个人的重要作用。
1980年与里根竞选总统的杜卡基斯，是个知识渊博、智力超群的人。但这个祖先是希腊籍的小个子民主党领袖，无论外表还是声音，无论演讲还是表演，在英俊、高大、富有感召魅力的里根的衬托下，越发显得“不像个领袖”，因而落选。而演员出身的里根用自己的微笑、声音、手势、服装及高超的“演技”，表现出一个具有迷人魅力的领袖形象，从而掩盖了他在知识上和智力上的不足。